Rabona registrace, přihlášení a ověření účtu

Před založením účtu musíte splnit několik základních podmínek. Rabona ověřuje věk, totožnost a bydliště kvůli licenčním pravidlům a prevenci podvodů. Údaje zadané při registraci musí odpovídat vašim oficiálním dokladům. Nesprávné údaje mohou zpomalit ověření i pozdější výběr výher.

1. Minimální věk. Musí vám být alespoň 18 let, jak vyžaduje licence i platné právní předpisy.
2. Jeden účet na osobu. Platforma povoluje pouze jeden účet na hráče a jednu domácnost.
3. Platný e-mail a telefonní číslo. Slouží k ověření účtu a zasílání potvrzení o transakcích.
4. Přesné osobní údaje. Jméno, příjmení a datum narození musí odpovídat občanskému průkazu nebo pasu.
5. Adresa trvalého bydliště. Nutná pro ověření totožnosti a zpracování výběrů.

Ověření potvrzuje vaši totožnost a věk podle pravidel odpovědného hraní. Bez dokončeného ověření nelze provést výběr výher z účtu. Proces obvykle zabere 24 až 48 hodin od nahrání dokumentů.

1. Ověření totožnosti. Nahrajte fotografii občanského průkazu nebo pasu do zabezpečené sekce účtu.
2. Ověření adresy. Doložte doklad o bydlišti, například fakturu za energie nebo bankovní výpis ne starší 3 měsíců.
3. Ověření platební metody. U vkladů kartou nahrajte fotografii přední strany karty se zakrytými prostředními číslicemi.
4. Schválení týmem podpory. Podpora zkontroluje dokumenty obvykle do 48 hodin a e-mailem potvrdí dokončení ověření.

Nový účet na Rabona získá uvítací balíček pro casino i sportovní sázení hned po prvním vkladu. Bonus se skládá z procentní části k vkladu a sady volných zatočení na vybraných slotech.

1. Casino bonus. 100 % k prvnímu vkladu až do 12 500 CZK, minimální vklad 500 CZK, sázkový požadavek 35x součet vkladu a bonusu.
2. 200 free spins. Připisují se postupně po 20 kolech denně po dobu 10 dnů, výhry ze spinů podléhají sázkovému požadavku 35x.
3. Platnost nabídky. Bonus aktivujte do 7 dnů od registrace, sázkový požadavek splňte do 30 dnů od aktivace.

Většina potíží s registrací se vyřeší během pár minut. Pokud váš problém není uvedený níže, kontaktujte podporu přes živý chat dostupný 24/7.

• Problém: e-mail je již zaregistrovaný; Řešení: použijte obnovu hesla nebo kontaktujte podporu pro sloučení účtu.
• Problém: ověřovací e-mail nedorazil; Řešení: zkontrolujte složku spam a požádejte o nové zaslání odkazu v nastavení účtu.
• Problém: nesoulad osobních údajů; Řešení: opravte jméno nebo datum narození v sekci „Můj účet“ a nahrajte platný doklad totožnosti.
• Problém: odmítnutý vklad při registraci; Řešení: ověřte limity platební metody nebo zvolte alternativu, například Skrill či Bitcoin.
• Problém: účet zablokován kvůli duplicitě; Řešení: kontaktujte podporu přes živý chat pro ověření a odblokování účtu.

Zapomenuté heslo obnovíte během pár minut přímo na přihlašovací stránce. Postupujte podle kroků níže.

1. Klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce.
2. Zadejte e-mailovou adresu použitou při registraci.
3. Otevřete e-mail s odkazem pro reset hesla a klikněte na něj.
4. Zadejte nové heslo a potvrďte jej pro dokončení obnovy.

Účet můžete zrušit kvůli sebevyloučení, pauze od hraní nebo ztrátě zájmu o platformu. Postupujte podle kroků níže pro dokončení procesu.

1. Kontaktujte podporu přes živý chat nebo e-mail a požádejte o zrušení účtu.
2. Potvrďte svou identitu zadáním registračních údajů kvůli bezpečnosti.
3. Vyberte typ uzavření, dočasné sebevyloučení nebo trvalé zrušení účtu.
4. Obdržíte e-mailové potvrzení o zrušení účtu obvykle do 24 hodin.